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Si prega di consultare la Politica sui Cookie per i Giocatori in Italia per maggiori informazioni. Ti informa su quali informazioni raccolgono i cookie, perché li utilizziamo e come controllarli o disattivarli nel browser. Le impostazioni di consenso possono essere modificate in qualsiasi momento purché non ostacolino l'uso delle funzionalità principali. I cookie sono utilizzati da CasinoLab per far funzionare senza problemi il processo dei bonus. Ad esempio, caricano il pop-up del Bonus di Benvenuto e ricordano la scelta promozionale fatta al momento della registrazione.

Indice

  1. 01 Opzioni di consenso consigliate per l'attivazione dei bonus
  2. 02 Registrati su CasinoLab e imposta le tue preferenze sui cookie
  3. 03 Cookie utilizzati per l'elaborazione dei pagamenti
  4. 04 Verifica dei pagamenti e prelievi: come i cookie aiutano a mantenere sicuri i prelievi
  5. 05 Limiti sulle scommesse e strumenti per il gioco responsabile—controlli di sessione basati sui cookie
  6. 06 Domande frequenti

Alcune funzionalità relative ai bonus potrebbero non apparire o non funzionare subito dopo un deposito se le tue impostazioni sui cookie sono troppo rigide. Potresti comunque essere in grado di giocare. Per ottenere in modo affidabile le offerte di bonus di benvenuto, dai a CasinoLab il permesso di memorizzare dati di sessione di base e tenere traccia delle promozioni che scegli. Non tutte devono essere accettate, ma quelle che aiutano direttamente con l'accesso all'account, il trasferimento dei pagamenti e l'attivazione dei bonus dovrebbero esserlo.

Registrati su CasinoLab e imposta le tue preferenze sui cookie

Quando crei un account su CasinoLab, ti verrà chiesto di impostare le preferenze sui cookie durante la prima visita.

Quando ti registri e subito dopo, questa opzione ti permette di scegliere quali cookie vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Puoi completare la registrazione anche se disattivi i cookie non necessari. Per impostazione predefinita, il sito utilizza solo i cookie necessari per funzionare in modo sicuro, in modo che la tua sessione, i passaggi del modulo e i controlli di sicurezza importanti possano funzionare correttamente. Scopri come modificare le impostazioni sui cookie quando ti registri. C'è un banner sui cookie o una finestra delle preferenze che ti permette di scegliere quali categorie vuoi consentire quando ti registri. Finché non cancelli i cookie o modifichi le impostazioni del browser, non dovrai fare la stessa scelta ogni volta che visiti.

I cookie essenziali sono attivati automaticamente. Questi aiutano con le funzioni di base come la navigazione, il mantenimento della sessione e la sicurezza. I cookie analitici non sono obbligatori. Questi indicano a CasinoLab come funzionano le pagine di registrazione e dove gli utenti potrebbero avere difficoltà. I cookie di marketing non sono obbligatori. Questi possono essere usati per mostrare annunci più pertinenti su vari canali e per vedere come sta andando una campagna. Puoi scegliere di non usare i cookie di preferenza. Per un'esperienza migliore, questi ricordano le scelte fatte su aspetti come la lingua o l'interfaccia. Se vuoi mantenere la registrazione il più privata possibile, seleziona "Rifiuta i non essenziali" o "disabilita categorie facoltative" e poi continua con il modulo. Con il link alle impostazioni sui cookie sul sito, puoi modificare le impostazioni sui cookie in qualsiasi momento dopo aver completato la registrazione.

Procedendo, le modifiche significano che i cookie facoltativi già salvati potrebbero rimanere fino alla scadenza o finché non li elimini nel browser. Non confondere le impostazioni sui cookie con azioni dell'account come depositare 100 € o impostare limiti di gioco; quelle azioni funzioneranno comunque anche se scegli di usare cookie facoltativi.

Cookie utilizzati per l'elaborazione dei pagamenti

Su CasinoLab usiamo un piccolo gruppo di cookie per supportare il flusso dei pagamenti. Questo aiuta a mantenere i depositi rapidi e sicuri. Quando scegli un metodo di pagamento e confermi un deposito di 20 € o 100 €, questi cookie aiutano il sito a ricordare informazioni importanti sulla sessione e sulla sicurezza.

I cookie di pagamento non salvano il numero completo della carta di credito né le informazioni di accesso alla banca. Vengono invece usati per mantenere il flusso fluido tra le pagine, ridurre le transazioni fallite e aiutare a garantire che il deposito autorizzato sia collegato correttamente al tuo account su CasinoLab. La continuità della sessione è ciò che fanno i cookie di pagamento. Quando avvii un deposito, i cookie possono mantenere attiva la sessione in modo da non dover ripetere gli stessi passaggi o scelte quando passi dalla schermata del cassiere a quella di conferma. Prevenire frodi e garantire onestà. Alcuni cookie hanno funzioni di sicurezza che aiutano a evitare che depositi reali come 50 € o 200 € vadano persi o duplicati e a impedire tentativi di deposito non autorizzati.

Gestire lo stato di una transazione. I cookie possono memorizzare temporaneamente flag come "deposito avviato" o "autenticazione 3DS in corso" in modo che il sistema possa mostrare il risultato corretto e non addebitare due volte se la pagina si ricarica. Eliminare errori e risolvere problemi. Quando un deposito fallisce, alcuni cookie possono aiutare il cassiere a capire se il problema era dovuto a un timeout, a tentativi multipli o a una connessione interrotta. Questo permette al cassiere di mostrare istruzioni più chiare e diversi passaggi successivi. Nella pratica, CasinoLab e, se necessario, partner fidati per i servizi di pagamento possono impostare cookie per l'elaborazione dei pagamenti al fine di completare l'autenticazione e la conferma. Questi cookie non restano a lungo sul computer e vengono usati solo per rendere possibile il processo di deposito. Non ti seguono su altri siti web non correlati.

I cookie essenziali sono necessari per completare un deposito e mantenere attivo il cassiere. I cookie di sicurezza aiutano a garantire che le richieste siano reali e a prevenire frodi durante il processo di conferma del deposito. Per rendere più rapidi depositi come 25 €, i cookie funzionali ricordano le scelte del cassiere, come quale metodo di pagamento usare. Se blocchi i cookie di pagamento importanti, il cassiere potrebbe non caricarsi correttamente, i passaggi di autenticazione potrebbero non funzionare o la conferma del deposito potrebbe non andare a buon fine. Consenti i cookie per CasinoLab in modo da poter effettuare un deposito senza problemi. Poi, effettua il pagamento nella stessa sessione del browser senza cancellare i cookie finché la transazione non è completata.

Verifica dei pagamenti e prelievi: come i cookie aiutano a mantenere sicuri i prelievi

Quando richiedi un prelievo a CasinoLab, usano i cookie per aiutare a mantenere il processo sicuro e coerente durante la sessione.

Usando i cookie, puoi essere sicuro che la richiesta provenga dallo stesso utente verificato che ha effettuato l'accesso. Questo riduce il rischio di appropriazioni indebite dell'account, modifiche non autorizzate ai pagamenti e errori di invio ripetuti. Durante il processo di pagamento, aiutano anche i nostri sistemi a ricordare scelte importanti che fai, come il metodo di prelievo scelto o i passaggi necessari per confermare la tua identità. In questo modo puoi completare la verifica e ricevere i tuoi soldi (500 €) senza ritardi inutili.

Cosa fanno i cookie durante i prelievi?

I cookie sono piccoli pezzi di dati che vengono memorizzati nel tuo browser e aiutano a mantenerti al sicuro e a rendere la navigazione più facile quando fai qualcosa di sensibile, come prelevare denaro. I cookie possono essere usati per mantenere sicuro il tuo accesso in modo che la tua identità non debba essere controllata ogni volta che clicchi, e possono anche essere usati per proteggere il tuo accesso alle schermate di pagamento durante una richiesta di prelievo (ad esempio, preleva 100 €).

Assistono i segnali anti-bot e di prevenzione degli abusi quando un prelievo viene inviato o confermato per proteggere da frodi e automazione. Segui le schermate di conferma richieste e tieni traccia dei tuoi progressi, specialmente se ti sposti tra le pagine, per supportare la verifica del pagamento passo per passo. Aiutano a trovare invii accidentali che potrebbero causare ritardi per ridurre errori e richieste duplicate. Prima di approvare un pagamento, ricordano le tue preferenze di sicurezza, come se hai recentemente fatto un controllo di sicurezza extra. I cookie non sostituiscono i controlli di autenticità. Quello che fanno invece è aiutare a collegare ciò che fai nel browser alla sessione sicura giusta. Questo rende più facile fare cose come confermare la tua identità e approvare il tuo pagamento.

Potresti dover accedere di nuovo, passare di nuovo attraverso alcuni passaggi di conferma o inserire di nuovo le tue informazioni prima di poter effettuare un prelievo di 250 €. Se i cookie sono bloccati, la pagina di incasso potrebbe non caricarsi correttamente, il che potrebbe causare un ritardo nell'elaborazione fino a quando i cookie non vengono abilitati di nuovo per le funzioni importanti. Se hai problemi con la verifica del pagamento, assicurati di usare una singola sessione del browser e di consentire i cookie necessari per CasinoLab. Poi, avvia di nuovo il processo di prelievo. I nostri sistemi di sicurezza saranno in grado di mantenere la tua richiesta di incasso invariata dal momento in cui la invii fino a quando non viene finalmente approvata.

Limiti sulle scommesse e strumenti per il gioco responsabile—controlli di sessione basati sui cookie

CasinoLab utilizza i cookie per supportare le funzionalità per il gioco responsabile che ti permettono di controllare come giochi durante una sessione direttamente nel tuo browser.

Aggiungere attrito ad aree importanti, come il tempo in sessione, i modelli di dimensione delle scommesse e i tentativi ripetuti di deposito, con questi controlli di sessione basati sui cookie è pensato per ridurre il gioco impulsivo. I controlli impostati dai cookie funzionano solo sul dispositivo e sul browser in cui vengono utilizzati. A volte le impostazioni basate sui cookie non funzionano quando cancelli la cache del browser, cambi dispositivo o giochi, quindi ti suggeriamo di usare limiti a livello di account insieme alle impostazioni basate sui cookie ogni volta che puoi. I cookie possono ricordare il modo in cui ti piace giocare e impostare limiti piccoli e ragionevoli mentre sei connesso. Questo rende i controlli di sessione più responsabili.

Ad esempio, puoi impostare un promemoria di sessione che apparirà dopo un certo periodo di tempo o un periodo di raffreddamento che ti impedirà di tornare subito dopo aver terminato una sessione. L'obiettivo di questi strumenti è aiutarti a rimanere consapevole e al comando senza interferire con il tuo gioco. Nota che i controlli basati sui cookie sono un aiuto extra, non un sostituto per la sicurezza duratura. Se hai bisogno di regole più severe, imposta limiti dell'account insieme ai cookie. Questo è particolarmente importante se più di una persona usa lo stesso dispositivo. I promemoria del tempo di sessione sono popup che appaiono a orari prestabiliti per aiutarti a tenere traccia del tempo che trascorri su qualcosa. I timeout per le sessioni significano che termineranno automaticamente dopo un certo periodo di tempo e dovrai riavviarli.

I prompt di raffreddamento sono una pausa dopo aver lasciato la lobby del gioco per impedire alle persone di tornare subito. Memoria delle preferenze: questa funzionalità ricorda che hai scelto limiti e promemoria per la prossima volta che usi lo stesso browser. Nei casi in cui le preferenze dei cookie consentono limiti di scommessa, di solito si applicano solo per un certo periodo di tempo e non permanentemente. Potresti, ad esempio, impostare una puntata massima di sessione di 50 € per scommessa o un promemoria di perdita di sessione di 200 €. Dipende dalle impostazioni del tuo browser e da come funziona il controllo che potrebbe resettarsi quando la sessione termina. Per mantenere funzionanti i controlli dei cookie, non eliminare i cookie del sito mentre giochi e assicurati che il tuo browser non sia impostato per eliminare automaticamente i cookie quando lasci un sito.

Se navighi spesso in modalità privata, la sicurezza basata sui cookie potrebbe non rimanere con te da una sessione all'altra. Hai bisogno di aiuto extra? Se pensi che il tuo gioco stia sfuggendo di mano, imposta limiti più severi, come un limite di deposito giornaliero di 100 € o un periodo di "raffreddamento" più lungo. Poi, parla con il supporto sulle opzioni del tuo account in Italia.

CasinoLab utilizza i cookie per mantenere stabili le tue sessioni, velocizzare il caricamento delle pagine e aiutarti a tornare nel posto giusto nella lobby senza dover ripetere gli stessi passaggi più e più volte. Tutto questo è possibile attraverso i cookie dell'app e del browser.

Che tu utilizzi un browser o l'app CasinoLab per giocare, i cookie e altri identificatori simili rendono più facile la navigazione, rendono gli accessi più sicuri e assicurano che le impostazioni di visualizzazione del tuo dispositivo siano sempre le stesse. Rispetto al desktop, i dispositivi mobili possono cambiare reti, mettere in pausa le app e ricaricare le pagine più spesso. I cookie mantengono CasinoLab in funzione senza problemi, quindi le tue impostazioni di sicurezza, le scelte di consenso e altre funzionalità importanti del sito rimangono le stesse anche se la tua connessione cambia o passi tra giochi e schede. Quando apri una pagina sul tuo telefono, il browser memorizza i cookie e li invia di nuovo a CasinoLab quando riapri la pagina.

Questo aiuta con cose importanti come assicurarsi che i moduli e le pagine dell'account funzionino correttamente, ricordare la lingua scelta e mantenerti connesso per un certo periodo di tempo. Nell'app CasinoLab, i cookie possono essere utilizzati nelle visualizzazioni web incorporate, e l'app può anche utilizzare identificatori basati sul dispositivo per lo stesso motivo. Queste tecnologie assicurano che l'app si carichi in modo sicuro, si connetta ai servizi giusti e ricordi le tue scelte su cose come il consenso ai cookie. Continuità della sessione: questa funzionalità mantiene attiva la tua sessione quando cambi app o perdi la connettività per un breve periodo. Accesso facile e rapido ad aree importanti, come la cassa, l'account e le categorie di gioco.

Esistono controlli di sicurezza che aiutano a prevenire le frodi e a mantenere sicuro l'accesso all'account durante l'accesso. La memoria delle preferenze salva le tue scelte sul consenso e sulle impostazioni di base dell'interfaccia utente in modo da non doverle impostare di nuovo. Se blocchi i cookie non necessari sul tuo telefono, puoi comunque giocare e accedere al tuo account, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare altrettanto bene. Ad esempio, potresti dover confermare le tue scelte più spesso o alcune pagine potrebbero ricaricarsi più spesso dopo un'interruzione. Apri le impostazioni sulla privacy del tuo browser mobile per bloccare i cookie, cancellare i dati del sito o consentire i cookie solo per determinati siti. Questo ti permetterà di controllare come funzionano i cookie sul tuo telefono.

Puoi modificare le restrizioni e le impostazioni sulla privacy per l'app CasinoLab sul tuo dispositivo. Su alcuni dispositivi puoi anche cancellare la cache e i dati dell'app, il che potrebbe eliminare i dati sul consenso e sulla sessione. Per un accesso fluido, CasinoLab suggerisce di consentire i cookie essenziali. Questo è particolarmente importante se depositi 100 € o più e desideri che i passaggi di sicurezza e di cassa rimangano invariati quando cambi schermata o ricominci a giocare dopo una pausa. I computer utilizzano i cookie per aiutare a mantenere il tuo account sicuro durante l'accesso e mentre ti sposti tra le sezioni protette del sito web. Questo mantiene il tuo account al sicuro e previene le frodi. Per mantenere stabile la sessione, ridurre il rischio di accessi non autorizzati e individuare modelli di attività che potrebbero indicare frodi, questi cookie svolgono un ruolo chiave nella sicurezza.

Puoi comunque utilizzare la tua password e altri passaggi di verifica dopo aver usato i cookie di accesso. Come parte di altre misure di sicurezza, aiutano a garantire che la persona che ha avviato la sessione sia anche quella che la sta continuando. Questo riduce la probabilità che si verifichino minacce comuni come il dirottamento della sessione e i tentativi di accesso automatizzati. Se inserisci le tue informazioni di accesso, i cookie di sessione vengono utilizzati per mantenere sicura la tua sessione su CasinoLab. In modo da non doverti autenticare di nuovo su ogni pagina e in modo che la piattaforma possa rilevare quando una sessione si comporta in modo anomalo, aiutano a garantire che le richieste inviate dal tuo browser siano collegate alla sessione autenticata corretta.

I cookie per l'autenticazione e l'integrità possono essere utilizzati per supportare sistemi che verificano l'integrità del flusso di accesso. Ad esempio, possono aiutare a garantire che la tua sessione provenga dallo stesso contesto del browser che hai utilizzato per accedere con successo. Questo riduce la probabilità che un terzo possa riutilizzare un token di sessione catturato. I cookie anti-frode possono aiutare a proteggere da abusi automatizzati. Ad esempio, questo può significare individuare modelli che assomigliano a comportamenti noti di bot, un numero insolitamente elevato di tentativi di accesso o ripetuti fallimenti. Potrebbero essere necessari ulteriori controlli prima di concedere l'accesso quando questo viene attivato. È possibile che i cookie memorizzino informazioni sul tuo dispositivo e sul rischio della tua attività in modo da ricordare come accedi di solito.

Se il sistema nota un grande cambiamento, come un nuovo profilo del browser o un modello di accesso insolito, potrebbe richiedere una conferma aggiuntiva prima di consentirti di fare qualcosa di sensibile, come modificare le informazioni del tuo account o richiedere 500 €. CasinoLab suggerisce i seguenti passaggi per mantenere il tuo account più sicuro:

  1. Non permettere ad altre persone di utilizzare il tuo dispositivo o il tuo profilo del browser per il gioco d'azzardo.
  2. Per motivi di sicurezza, dovresti sempre uscire e chiudere il browser in seguito.
  3. Non salvare le password sui dispositivi utilizzati da altre persone ed eliminare i cookie dopo ogni utilizzo.
  4. Se ricevi richieste di accesso strane o vieni disconnesso senza preavviso, dovresti cambiare la tua password immediatamente e contattare il supporto prima di fare qualsiasi cosa come depositare 100 € o modificare le tue informazioni personali.

È importante mantenere aggiornato il tuo browser perché i cookie sicuri funzionano meglio con la sicurezza del browser aggiornata. Se disattivi i cookie, alcune funzionalità che proteggono il tuo accesso potrebbero non funzionare correttamente. È possibile rimanere bloccati fuori dalle aree sicure dove sono conservate le informazioni sull'account o sui pagamenti se questo accade spesso.

Domande frequenti

Quale effetto hanno i cookie sui miei depositi e prelievi su CasinoLab?

I cookie ci aiutano a mantenere stabile la tua sessione di pagamento e a ridurre il numero di transazioni che falliscono. Tengono traccia di informazioni non sensibili su di te, come lo stato della tua sessione, la tua valuta preferita e segnali che fermano le frodi. I depositi potrebbero non andare a buon fine al checkout se disattivi i cookie. Anche 3DS potrebbe bloccarsi e le richieste di prelievo potrebbero essere interrotte.

Non cambiare browser o usare la modalità privata mentre un pagamento è in elaborazione. Assicurati anche che CasinoLab possa utilizzare i cookie e che completi il tuo prelievo in una sola sessione.

L'uso dei cookie influisce sulla mia capacità di ottenere un bonus o sui termini delle scommesse?

I cookie possono aiutarti a ricordare quale bonus scegliere, come inserire un codice promozionale e come gestire i popup dei bonus in modo da non perdere la tua scelta durante un gioco. I nostri server, non i cookie, decidono sulle regole dei bonus, sui requisiti di scommessa, sugli importi massimi di incasso e sui contributi dei giochi. Se i cookie sono bloccati, potresti vedere di nuovo i link dei bonus o l'offerta scelta potrebbe non comparire subito. Se non hai ricevuto un bonus, assicurati che i cookie siano abilitati di nuovo, esci e poi accedi di nuovo. Poi contatta il supporto con il tuo nome utente e il nome del bonus per confermare lo stato del bonus.

I cookie cambiano limiti come il deposito minimo, l'importo massimo che puoi prelevare o i controlli per il gioco responsabile?

La tua lingua, la visualizzazione e l'ultimo metodo di pagamento utilizzato possono essere salvati nei cookie, ma tutti i limiti finanziari e di gioco responsabile sono impostati a livello di account. I limiti di perdita, i timeout, i limiti di deposito e i limiti di prelievo rimangono gli stessi su tutti i browser e dispositivi. I tuoi limiti non cambiano se cancelli i cookie, ma potresti dover reinserire alcune impostazioni. Vai su Account > Gioco responsabile per modificare i tuoi limiti. Per ottenere una protezione immediata, contatta il supporto e richiedi un timeout o l'autoesclusione. Verrà applicato al tuo account immediatamente.

La cancellazione dei cookie ha un effetto sui pagamenti e sulla verifica (kyc)?

Quando si superano i controlli KYC o si firmano documenti, questi sono collegati al proprio account, non al browser. È possibile disconnettersi e riprendere un processo di verifica live o di caricamento se si eliminano i cookie. Questo potrebbe causare il blocco di una richiesta di prelievo fino al completamento del processo. Se si desidera che i documenti vengano approvati rapidamente, assicurarsi che vengano caricati da un singolo dispositivo e browser con i cookie attivati. Inoltre, assicurarsi che le foto caricate siano chiare e scattate con una buona illuminazione. Se si desidera prelevare denaro, non inviare più richieste; invece, contattare il supporto con l'ID della richiesta.

Posso usare CasinoLab in Italia e come i cookie mantengono sicuro il mio account mobile?

La disponibilità si basa sulle regole in Italia.

Quando ti registri o accedi, utilizziamo cookie e altri strumenti simili per assicurarci che tu sia connesso correttamente, trovare accessi che non sembrano corretti e aiutare a impedire l'accesso a persone da aree ristrette. I cookie ti aiutano a rimanere al sicuro mentre sei connesso sul telefono e supportano funzionalità come l'accesso biometrico quando disponibili. I cookie dovrebbero essere attivati, scegliere una password forte e unica, attivare l'autenticazione a due fattori e evitare l'uso di dispositivi condivisi e non utilizzare VPN o servizi proxy perché possono causare controlli di sicurezza e rallentare i prelievi.

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