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I Termini e Condizioni di CasinoLab ti spiegano come registrare un account, giocare, ottenere bonus e incassare. Ti spiegano anche come depositare e prelevare denaro più velocemente. Controlla aspetti importanti come chi può partecipare e quale età è richiesta in Italia, come sono limitate le promozioni e cosa succede ai € non utilizzati. Cliccando su "Gioca", confermi di avere l'età legale nel tuo italiano e accetti di seguire le regole dell'operatore per il gioco responsabile e la gestione delle controversie. Controlla le regole di base che indicano quanto velocemente puoi convertire i fondi bonus in denaro prelevabile prima di iniziare a giocare con il Bonus di Benvenuto di CasinoLab.
Ci sono tre aspetti principali da considerare: il requisito di puntata, i giochi che contribuiscono e la puntata massima consentita mentre il bonus è attivo. Queste regole si applicano dal momento in cui il bonus ti viene assegnato fino a quando non soddisfi i requisiti di puntata, il bonus scade o lo perdi. Rispettando i limiti, puoi evitare che le tue vincite vengano ridotte o che il bonus venga revocato durante i controlli.
L'importo che devi scommettere prima di poter incassare eventuali vincite bonus si chiama "requisito di puntata". Ad esempio, se ricevi un bonus di 100 € con un requisito di puntata di 35 volte, dovrai scommettere un totale di 3500 € su giochi idonei prima di poter incassare.
Alcune puntate contano di più di altre. Tuttavia, sei comunque responsabile di assicurarti che i giochi a cui giochi siano idonei e di non superare il limite di puntata. CasinoLab tiene generalmente traccia delle tue puntate in modo automatico come parte dello stato del tuo bonus. Sono le puntate, non le vincite o le perdite, a determinare il contributo. Una rotazione da 10 € contribuisce con 10 € moltiplicati per la percentuale di contribuzione del gioco. L'entità può variare da gioco a gioco. Una slot machine che contribuisce al 100% clears bets faster than a table game that contributes little or nothing. It's common for wagers to use bonus funds before cash balance until the bets are finished, depending on how the bonus is set up in your account.
The 3500 (_sc3_) goal can take longer to reach if a game has less contribution. For example, if a title contributes 10%, richiederebbe puntate molto più alte per ottenere lo stesso progresso di puntata.
I giochi che contribuiscono alla puntata sono chiamati "giochi idonei". Sebbene CasinoLab offra molti bonus di benvenuto, quelli che permettono di giocare alle slot sono generalmente quelli che contribuiscono di più. È comune che i giochi da tavolo e i casinò live contribuiscano meno o per niente al completamento di un bonus, ma puoi comunque giocarci con il saldo bonus. Prima di effettuare un contributo, controlla le regole dell'offerta attivata aprendo i dettagli del bonus nel tuo account.
Tieni presente che se il casinò elenca giochi non consentiti, non puoi giocare a quei giochi e accumulare punti di puntata.
Quando il bonus di benvenuto è attivo, la puntata massima è la puntata più alta che puoi fare in un singolo round di gioco. Se la superi, CasinoLab può revocare il bonus, annullare eventuali vincite collegate al bonus o azzerare il tuo progresso di puntata. Ogni rotazione, mano o round deve concludersi con almeno 5 €, a meno che i termini del tuo bonus non indichino chiaramente un limite più alto. Abbassa la tua puntata prima di cambiare gioco, non modificare le puntate troppo rapidamente e fai attenzione agli acquisti di feature o bonus per evitare violazioni.
Puoi superare la regola della puntata massima anche se la tua rotazione normale è piccola, se acquisti un elemento bonus da 50 € in una sola volta.
Su CasinoLab, i codici promozionali e le offerte in corso sono extra che puoi scegliere di utilizzare e che possono rendere il tuo gioco più piacevole, ma sono sempre accompagnati da determinate regole. Controlla i dettagli dell'offerta nel checkout, nella pagina delle promozioni o nel messaggio che ha annunciato l'offerta prima di inserire un codice o cliccare per partecipare a una campagna. Segui attentamente le regole di ogni promozione per non perdere i premi o essere sorpreso da restrizioni.
Quando due offerte sembrano simili, possono avere termini diversi, come un deposito minimo di €10 rispetto a €50, giochi idonei o il tempo a disposizione per soddisfare i requisiti. Istruzioni per i Codici Promozionali: Di solito, devi inserire un codice promozionale quando effettui un deposito, ti registri o fai l'opt-in. Se un codice viene aggiunto dopo il completamento della transazione, il bonus potrebbe non essere applicato automaticamente dal sistema e il servizio clienti potrebbe non essere in grado di aggiungerlo se le condizioni non erano soddisfatte al momento dell'attivazione del codice. Il deposito minimo: ad esempio, deposita €20 per qualificarti o €100 per un livello superiore. Queste sono condizioni comuni che dovresti controllare prima di usare un codice.
Metodi di pagamento idonei: alcuni metodi potrebbero non essere idonei per la promozione. Non più di €200 in bonus o un bonus fisso di €25 sono alcuni esempi di limiti sui bonus. Deve essere puntato un certo numero di volte prima che il bonus o il bonus più il deposito possano essere prelevati. Regole sulla puntata massima: puoi scommettere non più di €5 per rotazione o round. Alcuni giochi possono contribuire al 100%, alcuni parzialmente e altri per niente. Il Italia e/o il italiano di un giocatore possono anche influenzare la possibilità di ottenere una promozione. Alcune promozioni possono essere disponibili solo per nuovi giocatori, giocatori di ritorno o giocatori che hanno ricevuto la promozione direttamente.
In più di un punto, possono essere utilizzate finestre di scadenza e validità. Un codice coupon potrebbe non funzionare dopo una certa data e i fondi bonus potrebbero non essere utilizzabili dopo l'attivazione. Se un bonus termina prima che i requisiti di puntata siano soddisfatti, le regole dell'offerta possono consentire la revoca del saldo bonus residuo e di eventuali vincite. Ogni campagna ha le proprie regole di opt-in. Alcune offerte partono immediatamente quando soddisfi i requisiti, mentre altre richiedono un'azione specifica, come cliccare su "Opt in", spuntare una casella nel tuo account o inserire un codice coupon. Se è richiesto l'opt-in e non lo fai prima del deposito, il tuo deposito potrebbe non essere considerato promozionale.
Consiglio: Se devi scegliere tra due promozioni, controlla se una di esse blocca il tuo saldo in modalità bonus e se ciò modifica quando puoi prelevare il denaro. I prelievi potrebbero richiedere più tempo con un bonus di €50 che richiede puntate più elevate rispetto a un boost di €10 con regole meno severe.
Per giocare su CasinoLab, devi creare un account con informazioni personali corrette e aggiornate. Ciò include l'idoneità, la verifica e il rispetto dei requisiti Know Your Customer (KYC). Lo scopo della registrazione è garantire che tutti giochino in modo equo, che i pagamenti siano sicuri e che tu rispetti eventuali requisiti legali applicabili nella tua zona. Quando ti registri, prima del tuo primo prelievo o in qualsiasi altro momento in cui l'attività dell'account richiede ulteriori controlli, CasinoLab può richiedere la prova della tua identità e della tua capacità di pagare.
Questi controlli aiutano a proteggere il tuo saldo, prevenire frodi e assicurarti di ricevere le vincite rapidamente. Puoi registrarti solo se hai almeno l'età legale per giocare online nel tuo paese e comprendi e accetti le regole del sito. Si applica una regola più severa quando le norme locali sono diverse. Registrandoti, dichiari di non accedere al sito da un'area vietata e che la tua partecipazione non viola alcuna legge nella tua zona, inclusa Italia, se applicabile. CasinoLab può negare l'accesso, annullare i giochi o limitare i pagamenti se i requisiti non sono soddisfatti. Un solo account per persona: ogni giocatore può avere un solo account.
Per garantire che tutti rispettino le regole, gli account duplicati possono essere chiusi e l'attività correlata può essere controllata. Il tuo nome, data di nascita, indirizzo e informazioni di contatto devono essere corretti e corrispondere a quelli sui tuoi documenti. Controllo: solo il giocatore che si è registrato può utilizzare l'account. Non puoi condividere le credenziali di accesso o utilizzare l'account di qualcun altro senza il suo permesso. Se le informazioni fornite sono errate, incomplete o CasinoLab ritiene che possano essere false, può rifiutare la registrazione o chiudere l'account. Ciò include situazioni in cui i dettagli di italiano e residenza non corrispondono ai documenti inviati.
La verifica KYC garantisce che tu sia chi dichiari di essere, che tu abbia l'età giusta e che il tuo pagamento sia reale. Potresti essere invitato a completare i passaggi Know Your Customer (KYC) prima di poter incassare le vincite o quando l'importo totale delle transazioni effettuate raggiunge un certo limite interno. Un documento d'identità valido rilasciato dal governo che mostri il tuo nome completo e la data di nascita fa generalmente parte di un controllo Know Your Customer (KYC). La tua prova di indirizzo attuale deve dimostrare che vivi all'indirizzo indicato. La prova che possiedi il metodo di pagamento utilizzato per effettuare il deposito, soprattutto se hai depositato €100 o più o hai richiesto un prelievo. Fonte dei fondi: per attività più elevate, come dopo depositi cumulativi di €2000, potrebbe essere richiesta ulteriore documentazione per rispettare le norme antiriciclaggio. Tutti i tuoi documenti devono essere chiari, validi e corrispondere alle informazioni sul tuo profilo CasinoLab.
CasinoLab può richiedere un nuovo documento o ulteriore documentazione se uno di quelli in possesso è scaduto, illeggibile o non corrisponde alle informazioni del tuo account. Cosa significa la Verifica per Depositi e Prelievi: di solito puoi depositare denaro e giocare mentre la verifica è in corso, ma potresti non essere in grado di prelevare denaro fino al completamento del KYC. Se richiedi un prelievo di €500 ma il tuo account non è ancora verificato, CasinoLab potrebbe trattenere il denaro fino all'approvazione di tutta la documentazione necessaria. Assicurarti che le informazioni di registrazione corrispondano esattamente a quelle sui documenti e che i metodi di pagamento utilizzati siano intestati a tuo nome ti aiuterà a evitare ritardi. Se utilizzi un metodo di terze parti per depositare o prelevare denaro, la transazione potrebbe essere rifiutata e il tuo account potrebbe essere bloccato fino alla conferma della titolarità.
Regolamenti e Limiti dell'Account: durante i controlli, CasinoLab può temporaneamente impedirti di eseguire determinate azioni sul tuo account. Ad esempio, può bloccare i prelievi, limitare i depositi o richiedere ulteriore documentazione. Se il KYC non viene completato entro un tempo ragionevole o se vengono riscontrate informazioni false, CasinoLab può chiudere l'account e gestire eventuali saldi residui in conformità ai Termini e Condizioni e ad altre regole applicabili.
Puoi aggiungere denaro al tuo account CasinoLab selezionando un metodo di pagamento compatibile e confermando l'importo del deposito. Per ogni metodo esistono depositi minimi, commissioni e tempi di elaborazione. Esistono regole sul deposito minimo che si applicano a ogni transazione e alcuni metodi di deposito possono avere regole diverse per i primi depositi.
Controlla nuovamente le commissioni e i tempi di elaborazione per ogni metodo mostrato al checkout prima di effettuare un deposito. Qui puoi verificare l'importo esatto accreditato e eventuali commissioni aggiuntive addebitate dalla tua banca o dal fornitore di pagamento.
L'importo minimo che puoi depositare è €10. Se depositi €20, ad esempio, l'importo minimo potrebbe essere più alto a seconda del fornitore e di Italia. I fornitori di pagamento possono addebitare commissioni proprie per i depositi, ma CasinoLab non applica commissioni sui depositi. Vedrai se è prevista una commissione prima di confermare la transazione. In questo modo puoi decidere se procedere o scegliere un metodo diverso.
Tempo di elaborazione: la maggior parte dei depositi viene accreditata immediatamente dopo l'approvazione. L'elaborazione può richiedere più tempo del previsto in caso di controlli bancari o manutenzione del fornitore, e il deposito potrebbe risultare "in sospeso" fino alla conferma.
| Metodo | Deposito Minimo | Commissione | Tempo di Elaborazione |
|---|---|---|---|
| Carte bancarie | €10 a €20 | Generalmente 0 € | Istantaneo a pochi minuti |
| Bonifici bancari online | €20 | Generalmente 0 € | Istantaneo a poche ore |
| Portafogli | €10 | Generalmente 0 € | Istantaneo |
| Bonifico bancario | €50 | Generalmente 0 € | Da 1 a 3 giorni lavorativi |
Se un deposito fallisce, le cause più comuni sono fondi insufficienti, mancata corrispondenza delle informazioni dell'account o restrizioni da parte della banca.
Prova a depositare un importo inferiore, come €10. Assicurati che il tuo conto di pagamento sia intestato a tuo nome e che la tua banca consenta ai residenti in Italia di giocare online. Utilizza un metodo di pagamento intestato a te e mantieni sempre aggiornate le tue informazioni di contatto. Questo garantisce un funzionamento regolare e riduce il rischio di controlli aggiuntivi quando depositi importi elevati, come un deposito di €200 o più.
Se desideri effettuare un prelievo, CasinoLab si concentra su sicurezza, conformità e gioco equo durante l'elaborazione dei prelievi. I prelievi potrebbero richiedere verifica e potrebbero essere limitati o sospesi temporaneamente per proteggere il tuo account e assicurarti che il denaro arrivi al destinatario corretto.
Per richiedere un prelievo, devi confermare di essere titolare delle informazioni di pagamento e di poter fornire prova su richiesta. Quando si applicano le leggi locali, le regole possono variare a seconda del tuo italiano e Italia. I limiti di prelievo possono essere stabiliti per singola transazione e per un determinato periodo. Un prelievo di 2000 € potrebbe essere suddiviso in due pagamenti da 1000 € se l'importo che desideri prelevare supera il massimo consentito da CasinoLab. A seconda del metodo scelto, potrebbero esserci anche importi minimi di prelievo, come un minimo di 20 €.
Le richieste potrebbero passare attraverso una fase "in sospeso" dopo l'invio prima di essere approvate e inviate per il pagamento. La fase in sospeso serve per completare i controlli interni e, se necessario, richiedere la verifica. In genere, il tempo di attesa varia da poche ore a 48 ore. Potrebbe essere più lungo se sono necessarie ulteriori prove o se sono in corso controlli di sicurezza o di gioco responsabile. Alcuni fattori comuni che influenzano limiti e scadenze sono il metodo di prelievo scelto, le regole del fornitore utilizzato, lo stato di verifica dell'account e la completezza dei documenti. Controlli antifrode e segnali di attività insolita. Pagamenti di importo elevato, come prelievi superiori a 1500 €. Orari di picco di elaborazione e orari di chiusura bancari. Se il tuo prelievo è ancora in elaborazione dopo la scadenza, assicurati che le informazioni del tuo profilo corrispondano ai documenti e che tutti i file richiesti siano stati caricati.
Ad esempio, se l'importo minimo richiesto è 20, una richiesta di 10 € verrà rifiutata fino al raggiungimento dell'importo minimo. Il massimo che può essere inviato in una singola transazione è 1000 €. Ciò significa che una richiesta di 2500 € potrebbe essere suddivisa in 1000 € + 1000 € + 500 €. Se CasinoLab deve modificare un pagamento per soddisfare i requisiti del fornitore, potrebbe esserti chiesto di scegliere un metodo diverso in grado di gestire l'importo desiderato. Tieni presente che l'importo prelevabile potrebbe differire da quello depositabile e potrebbe anche dipendere dalla cronologia del tuo account e dal livello di verifica. Se un fornitore di pagamento rifiuta un prelievo, il denaro verrà generalmente restituito al saldo CasinoLab dopo la conferma del fornitore. Potresti anche dover effettuare una nuova richiesta di prelievo.
Consiglio: il processo di prelievo sarà più agevole se mantieni lo stesso nome e indirizzo sia sul tuo account che sul metodo di pagamento. Importante: questi esempi mostrano limiti operativi comuni. L'importo minimo di prelievo è 20 €. L'importo massimo per transazione è 1000 €. I controlli aggiuntivi per importi elevati partono da 1500 €. Il periodo in sospeso è fino a 48 ore. I tuoi limiti reali ti saranno mostrati dal cassiere quando richiedi un prelievo. CasinoLab potrebbe chiederti di scegliere un metodo verificato diverso prima dell'invio del pagamento se provi a prelevare su un metodo che non li accetta. CasinoLab può anche limitare i prelievi se richiesto dalla legge, dai termini di una licenza o per controlli antiriciclaggio (AML), soprattutto se l'attività non corrisponde ai normali schemi di gioco.
Se il tuo account è oggetto di indagine per violazione delle regole, potresti non essere in grado di effettuare prelievi finché il problema non viene risolto. Come misura di sicurezza, CasinoLab potrebbe richiedere ulteriore documentazione quando le informazioni di pagamento vengono modificate subito prima di un prelievo. In alcuni casi, CasinoLab potrebbe prima restituire il denaro al conto che ha effettuato il deposito, fino all'importo del deposito. Eventuali fondi residui verranno inviati tramite un altro metodo valido. Questo metodo aiuta a impedire pagamenti a terzi e a rispettare le norme finanziarie. Richieste ripetute dello stesso importo mentre una è già in sospeso possono causare il reset dei controlli o richiedere una nuova approvazione, con conseguenti ritardi.
Prima di inviare un pagamento, CasinoLab può adottare ragionevoli misure di sicurezza, come la verifica del titolare dell'account e del metodo di pagamento. I prelievi vengono inviati solo a metodi di pagamento collegati al tuo account. Non è possibile per terzi prelevare fondi. Se le informazioni dell'account sono mancanti, errate o non verificabili, CasinoLab può rifiutare la richiesta di prelievo. La tua banca potrebbe contattarti con istruzioni chiare su come procedere se il tuo prelievo richiede approvazione manuale. Una volta approvato, il tempo necessario per trasferire il denaro dipende dal fornitore scelto e non è sotto il diretto controllo di CasinoLab. Controlla sempre le notifiche del tuo account per eventuali richieste di documenti in sospeso. Questo è particolarmente importante per prelievi di 500 € o più, poiché potrebbero richiedere controlli aggiuntivi.
L'invio di immagini chiare e complete riduce le richieste di follow-up e abbrevia i tempi di approvazione. Se non sei sicuro dei limiti applicabili al tuo account, gli importi minimi e massimi ti saranno mostrati nella schermata del cassiere al momento dell'invio della richiesta di prelievo. CasinoLab può modificare i limiti sui prelievi e le regole di elaborazione per soddisfare requisiti operativi e legali. Eventuali modifiche saranno ufficializzate non appena pubblicate nei Termini. Se continui a utilizzare il servizio dopo gli aggiornamenti, significa che accetti i nuovi termini di prelievo.
Per rispettare le norme AML e KYC, CasinoLab può richiedere documenti prima di approvare un prelievo, soprattutto per i primi prelievi o per importi maggiori come 1.000 €.
Spesso la verifica è necessaria anche quando vengono modificate le informazioni dell'account o quando l'attività attiva controlli di sicurezza. Prova d'identità: un documento d'identità rilasciato dal governo con nome, foto, data di nascita e numero del documento; Prova di indirizzo: una bolletta recente o una lettera ufficiale con nome e indirizzo di casa; Prova del metodo di pagamento: prova che il metodo di prelievo ti appartiene, come la conferma della titolarità del conto; I documenti devono essere chiari, validi e corrispondere al profilo CasinoLab. Se i dettagli non corrispondono, il prelievo potrebbe non andare a buon fine finché gli errori non vengono corretti o non viene fornita ulteriore documentazione. Quando richiesto dalla legge, CasinoLab può richiedere controlli più approfonditi in determinate aree, come Italia, o in base a italiano.
Finché la richiesta di prelievo non è stata approvata o inviata al fornitore di pagamento, potresti essere in grado di annullarla durante la fase "in sospeso". Il denaro tornerà al saldo del casinò se annulli la richiesta. Potrai quindi utilizzarlo per giocare o richiedere un nuovo prelievo. CasinoLab può annullare un prelievo se la verifica non viene completata entro un tempo ragionevole, se i documenti non sono validi o se vi è prova dell'uso di un metodo di pagamento di terzi. Storni e Chargeback: se un pagamento viene stornato dal fornitore o viene effettuato un chargeback, CasinoLab può sospendere i prelievi mentre indaga sull'accaduto.
Potresti non essere in grado di effettuare prelievi finché il conto non viene regolato e eventuali commissioni o saldi negativi derivanti dagli storni potrebbero essere detratti dal tuo portafoglio. Se utilizzi i servizi di CasinoLab e cerchi di recuperare denaro tramite chargeback, potrebbe essere considerato una grave violazione dei termini e il tuo account potrebbe essere limitato. Se invii informazioni errate e il tuo prelievo viene restituito, CasinoLab potrebbe richiedere le informazioni corrette e potrebbe elaborare nuovamente il pagamento una volta ricevuti i fondi e completati i controlli.
I bonus di CasinoLab sono pensati per aggiungere valore, ma potrebbero esserci regole su come incassare i fondi bonus e le vincite. Prima di richiedere un incasso, queste regole assicurano che le offerte bonus vengano utilizzate correttamente e che il gioco equo sia protetto. Controlla sempre i termini del bonus mostrati quando scegli di ricevere il bonus, poiché i giochi idonei possono variare da un'offerta all'altra. Potresti essere limitato nell'importo prelevabile e nella velocità con cui completi le puntate se il tuo bonus ha un importo massimo di incasso o se giochi a giochi con basso contributo.
Limiti chiave che possono influenzare gli incassi dei bonus: alcune promozioni, come i bonus senza deposito, i giri gratuiti o le offerte molto economiche, possono avere limiti di incasso che limitano l'importo prelevabile dalle vincite bonus. Con un limite, puoi prelevare solo un certo importo del gioco bonus, anche se vinci di più. Ad esempio, potresti prelevare solo €500.
Quando converti fondi bonus o richiedi un prelievo, eventuali vincite superiori al limite possono essere revocate. Potrebbero esserci anche importi minimi di prelievo, il che significa che potresti dover prelevare almeno €20 prima di poter ricevere il denaro. Puoi continuare a giocare finché non raggiungi il saldo minimo se il tuo saldo è inferiore, o potresti dover giocare con fondi reali (se consentito). Ad esempio, un limite di €2.000 per transazione potrebbe limitare l'importo prelevabile in una sola volta. In questo caso, di solito puoi effettuare più prelievi, anche se ciò dipende dalle regole di elaborazione e dal tuo stato di verifica.
I paesi non consentiti e l'idoneità sono applicati rigorosamente per motivi di licenza e regolamentari. Potrebbe non essere possibile richiedere il bonus o convertire le vincite bonus in denaro se ti trovi in un Italia vietato o se il tuo italiano non corrisponde ai requisiti promozionali. Se provi a richiedere il bonus pur non essendo idoneo, le tue vincite potrebbero essere annullate e potresti non essere in grado di incassare finché il saldo del tuo account non viene adeguato per rispettare le regole della promozione. Quando giochi a diversi tipi di giochi, devi soddisfare determinati requisiti di puntata. Questo si chiama "peso dei giochi".
Alcuni giochi fanno una grande differenza, mentre altri ne fanno una piccola o nessuna. Se trascorri la maggior parte del tempo bonus su giochi con puntate basse, potresti non fare molti progressi verso il soddisfacimento dei requisiti di puntata, anche se stai puntando importi elevati, come €2 rotazioni o round da €5. Per evitare sorprese, gioca a giochi che contribuiscono di più alle puntate quando cerchi di azzerare un bonus. Se ti piacciono i giochi da tavolo o i giochi live, controlla prima i termini del bonus per vedere quanto contribuiscono, poiché questi giochi generalmente valgono meno delle slot. Dovresti pianificare i tempi di gioco e di prelievo di conseguenza se una di queste condizioni si applica al tuo bonus. Questo è particolarmente importante se c'è un limite di incasso, come fino a €500, o se stai viaggiando verso un Italia diverso durante una promozione.
Con metodi e tipi di account diversi, esistono limiti diversi sull'importo depositabile. È possibile visualizzare gli importi minimi e massimi esatti nel Cassiere prima di confermare un pagamento. Quando disponibili in Italia, accettiamo anche metodi locali oltre alle principali carte di credito, bonifici bancari e alcuni e-wallet. Potremmo applicare limiti basati sui metodi ed effettuare controlli sul rischio. Controlla nuovamente le informazioni della tua carta o e-wallet, verifica la disponibilità dei fondi e contatta la tua banca o il fornitore se il tuo deposito viene rifiutato. In Impostazioni Account puoi anche impostare limiti sui depositi.
Vai al Cassiere, clicca su Prelievo, scegli un metodo e inserisci l'importo che desideri prelevare. Prima dell'elaborazione dei prelievi vengono effettuati controlli di sicurezza regolari e, se necessario, la verifica dell'account. Gli e-wallet sono generalmente più veloci delle carte e dei bonifici bancari, ma il tempo di elaborazione dipende dal metodo. Quando possibile, potremmo inviare i prelievi allo stesso metodo utilizzato per il deposito. Tutti i prelievi che desideri effettuare saranno sospesi finché non saranno soddisfatti i requisiti del bonus o finché il bonus non viene annullato (se possibile). Nella cronologia delle transazioni puoi vedere lo stato.
Queste regole si applicano non appena richiedi un bonus e sono indicate su ogni offerta. I requisiti di puntata indicano quante volte devi giocare attraverso il deposito e/o i soldi del bonus. Alcuni giochi contribuiscono meno ai requisiti di puntata e alcuni giochi potrebbero non essere idonei. Controlla la pagina del bonus per l'elenco dei giochi attualmente idonei e i loro tassi di contribuzione. Alcune promozioni e giri gratuiti potrebbero avere un importo massimo di incasso. Se punti più dell'importo massimo consentito mentre hai un bonus, il tuo bonus e le eventuali vincite derivanti potrebbero essere modificati o revocati. Per evitare i termini del bonus, effettua un deposito con un metodo senza offerta, se disponibile, o contatta il servizio clienti prima di iniziare a giocare.
Per proteggere il tuo account e rispettare le regole, dobbiamo verificare la tua identità. Potrebbe essere richiesto un documento d'identità valido rilasciato dal governo, una prova di indirizzo (come una bolletta recente o un estratto conto bancario) e una prova di pagamento (come una foto della tua carta con i numeri centrali nascosti). A volte potremmo richiedere un selfie o ulteriore documentazione su italiano o residenza in Italia. Il KYC potrebbe essere necessario al momento della registrazione, al primo prelievo o ogni volta che i depositi e i prelievi attivano controlli. Carica i documenti nel tuo profilo account e assicurati che le informazioni corrispondano a quelle fornite durante la registrazione a CasinoLab per evitare ritardi.
Spetta a ogni giocatore assicurarsi di poter giocare legalmente online dalla propria posizione. La registrazione e i pagamenti saranno limitati se non possiamo accettare giocatori da Italia o da determinate aree. Il gioco mobile è disponibile su dispositivi iOS e Android tramite il browser di CasinoLab. Dal telefono puoi accedere al Cassiere, ai giochi e al servizio clienti. Non condividere le informazioni di accesso e assicurati di utilizzare una password sicura. Inoltre, mantieni il tuo dispositivo al sicuro. Monitoriamo attività sospette e potremmo sospendere temporaneamente i prelievi o l'accesso fino al completamento dell'indagine. Chiunque non dovesse essere in grado di accedere al tuo account dovrebbe cambiare immediatamente la password e contattare l'assistenza per bloccare l'account.
Bonus
per primo deposito
1000€ + 250 FS
